SINISTROS

O que é sinistro e como devo agir caso ocorra um?

Sinistro é a ocorrência do risco indicado no seguro para cobertura financeira da apólice contratada. Caso o dano tenha provocado, conjuntamente, prejuízo corporal e material, será classificado como apenas um único sinistro para fins de indenização. Sendo vítima de um sinistro, entre em contato – em até 24 horas – com a seguradora, e, tão logo quanto possa, com a Penteado Corretora de Seguros.

Demais Sinistros

Tenha sempre o cartão da sua seguradora.

Entre em contato com a Penteado Corretora de Seguros para que possamos lhe auxiliar da melhor  maneira possível.

Em Caso de Pane:

 Sinalize o local para alertar outros Motoristas;

 Acione a Central de Assistência 24h de sua seguradora, informe a pane e solicite o atendimento necessário.

Em Caso de Colisão:

Sinalize o local para alertar outros Motoristas;

 Verifique se há algum ferido, seja no seu veiculo ou nos outros envolvidos. Caso haja feridos, ligue para 190 e providencie o socorro imediato da vitima independentemente da gravidade do ferimento ou para fazer o Boletim de Ocorrência;

 Ligue para a Central de Atendimento 24h, efetue Aviso de Sinistro e anote o número do protocolo;

 Procure verificar a culpa do acidente. Se estiver em dúvida, não discuta sobre o assunto. Caso a culpa seja de terceiros, não assuma sob nenhuma hipótese;

 Tome nota da placa do veiculo do terceiro, bem como nome completo do mesmo, CPF e telefone para contato;

 Entre em contato com a Penteado Corretora de Seguros para solicitar o reparo do seu veículo, e dar assistência ao terceiro, quando necessário.

Em Caso de Roubo ou Assalto:

Procure manter a calma;

Nunca tente fugir;

Entregue o veiculo sem fazer movimentos bruscos. Lembre-se de que o ladrão, normalmente, estará mais nervoso que você;

Ligue para a Central de Atendimento 24h, efetue Aviso de Sinistro e anote o número do protocolo;

Vá até a delegacia mais próxima e faça um boletim de ocorrência;

Com Boletim de Ocorrência e número de sinistro, entre com contato com a Penteado Corretora de Seguros para que possamos lhe auxiliar.